Ochrana osobných údajov

Ochrana osobných údajov (GDPR)

1. Úvod
Spoločnosť Event Factory s.r.o. kladie dôraz na ochranu osobných údajov svojich zákazníkov, obchodných partnerov a návštevníkov webovej stránky. Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje spracúvame, na aký účel, ako dlho a aké práva má dotknutá osoba.

2. Prevádzkovateľ osobných údajov
Obchodné meno: Event Factory s.r.o.
Sídlo: Dukelských Hrdinov 11, 045 01 Moldava nad Bodvou
IČO: 53309219
DIČ: 2121329408
Zapísaná v: Obchodnom registri Okresného súdu Košice, oddiel Sro, vložka č.: 49871/V

(ďalej len „Prevádzkovateľ“)

Kontaktný e-mail: info@e-factory.sk
Telefón: +421 952 396 814

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s:
– Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR)
– zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov

3. Rozsah spracúvaných osobných údajov
Spracúvame najmä tieto kategórie osobných údajov:
• identifikačné údaje (meno, priezvisko),
• kontaktné údaje (adresa, e-mail, telefón),
• fakturačné a platobné údaje,
• údaje o objednávkach a službách,
• údaje o používaní webovej stránky (IP adresa, cookies, technické údaje o zariadení).

4. Účely a právne základy spracúvania
Osobné údaje spracúvame výlučne na tieto účely:

– vybavenie objednávky vstupeniek,
– uzatvorenie a plnenie kúpnej zmluvy,
– doručenie vstupeniek,
– komunikácia so zákazníkmi,
– vedenie účtovníctva a plnenie zákonných povinností,
– vybavovanie reklamácií a sťažností,
– ochrana práv a oprávnených záujmov prevádzkovateľa.

5. Právny základ spracúvania
Osobné údaje spracúvame na základe:
– plnenie zmluvy a predzmluvné vzťahy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR
– splnenia zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR),
– oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR),
– súhlasu dotknutej osoby, ak je vyžadovaný (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).

6. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame:
• po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne počas premlčacej doby,
• po dobu stanovenú osobitnými právnymi predpismi (napr. účtovné a daňové predpisy),
• pri spracúvaní na základe súhlasu – do jeho odvolania.

Po uplynutí tejto doby sú osobné údaje bezpečne zlikvidované.

7. Príjemcovia osobných údajov
Osobné údaje môžu byť sprístupnené:
• zmluvným partnerom a sprostredkovateľom (napr. účtovník, IT služby, platobné brány),
• orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon,
• poskytovateľom marketingových a analytických nástrojov (napr. Google Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited).

Prenos do tretích krajín
Osobné údaje sa štandardne neprenášajú mimo Európskej únie. Ak by k prenosu došlo, bude zabezpečený v súlade s GDPR.

8. Práva dotknutej osoby
Máte právo:
• na prístup k údajom,
• na opravu,
• na vymazanie,
• na obmedzenie spracúvania,
• namietať proti spracúvaniu,
• na prenosnosť údajov,
• odvolať súhlas,
• podať sťažnosť dozornému orgánu.

Dozorný orgán v SR:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

Svoje práva môže uplatniť e-mailom na: info@e-factory.sk


9. Cookies
Naša webová stránka používa cookies na:
• zabezpečenie základnej funkcionality,
• analytické účely,
• marketingové účely (na základe súhlasu).

Súhlas môžete udeliť alebo odvolať prostredníctvom cookie lišty alebo nastavením Vášho prehliadača.

Záverečné ustanovenia
Prevádzkovateľ je oprávnený tieto informácie aktualizovať. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na webovej stránke Prevádzkovateľa.

Dátum účinnosti: 01.01.2026